客戶簡介
諾力集團是一家發軔于中國的國際化公司,旗下多家子公司分布于中國、德國、美國、俄羅斯、馬來西亞等國家和地區。2015年諾力在上海證券交易所主板上市。
集團主要業務涵蓋物料搬運、物流系統集成、高空作業平臺,其中物料搬運和物流系統集成業務的協同整合,使諾力成為中國內部物流領域具有強大實力的領導品牌。諾力的裝備制造能力居行業翹楚,覆蓋從手動搬運車到全電動各類型工業車輛。2016年諾力并購國內優秀物流系統集成商——無錫中鼎集成技術有限公司,至此成為名副其實的“全領域智能內部物流系統提供商”。2018年,諾力又完成對歐洲著名物流系統集成商法國SAVOYE公司全部股權的收購,極大強化了在物流系統集成技術和軟件服務方面的能力,此舉使諾力成為中國率先在國際舞臺上與全球著名物流系統集成商一同競技的企業。
問題和挑戰
諾力發展至今,從傳統手動搬運設備的制造,到進軍智能裝備領域、并購物流系統集成解決方案提供商,品牌塑造和傳播未能與企業戰略相匹配,需要回應一系列的挑戰:
+ 諾力雖然已步入物流領域的最前沿(含智能制造和系統集成),但是市場對諾力品牌的認知依然局限于物料搬運領域,特別是將諾力的產品固化在手工搬運車產品上。
+ 原有的品牌表達已不能滿足日益擴大的傳播需求,無法向市場和受眾準確傳遞信息:“諾力是誰?”,“諾力是做什么的?”。
+ 諾力收購中鼎集成后,在品牌建設上兩家公司沒有進行有效整合和聯動,沒有充分體現1+1>2的品牌協同和放大效應。
+ 品牌定位不清晰,各業務板塊沒有彼此借力或融合,在市場競爭中,并未產生強大的品牌影響力,業務經營上沒有獲得有效回報。
+ 品牌核心價值不清晰,品牌理念和品牌文化長期在企業內部未能得到強化和貫徹。
+ 在品牌推廣上缺乏系統化的品牌塑造手段,推廣的深度和手段都不夠,品牌營銷工具粗放,陳舊、單一,品牌價值未得到客戶的認可,業務經營上沒有獲得有效回報。未來的業務擴張,無論國內還是海外,都要求諾力有清晰的品牌戰略規劃、專業而系統的品牌管理方法,以及有效的品牌傳播策略。
我們的解決方案
1. 博揚營銷策劃團隊為諾力精準提煉和闡述出其品牌愿景:“以智能物流提升生活品質”,涵蓋了諾力目前和未來的業務領域與業務活動,激勵和感召受眾。品牌愿景作為諾力品牌的未來藍圖和終極目標,是諾力品牌的終極欲望的表達和描述。 “以智能物流提升生活品質”,既表達了其產品和解決方案廣泛應用于各行各業,觸及日常生活的方方面面,又表現出諾力勇于創新,助力物流行業實現智能化、數字化,不斷提升生活品質,成就美好未來!
2. 通過品牌調研、深度訪談和品牌審計,發現品牌機會,明確品牌定位,為諾力制定出未來5-10年的品牌戰略,從而將品牌建設工作納入系統化和專業化軌道。
我們將諾力定位為“全領域智能內部物流系統提供商”,框定了諾力當下和未來的業務范疇和鮮明的轉型升級方向,體現出諾力產品和解決方案的核心優勢和相比對手的本質差異所在。此外,我們幫助諾力明確了未來發展方向,規劃出達到目標的路線地圖,制定出行動階段和步驟,以使品牌戰略的推進和落地得到保障。
3. 博揚營銷策劃團隊為諾力提煉出全新品牌口號:“重諾力行,物動隨心”。
服務商的任何差錯都可能造成客戶巨大的經濟損失,所以客戶只選擇那些具有高度責任感和信任度的服務商合作。諾力深諳這一點,一旦做出承諾,就不折不扣地做到,讓客戶滿意。諾力讓物流始終通暢和高效,物品、物流仿佛隨諾力和客戶的需求和心意而動,達到至高的流轉境界。“重諾力行,物動隨心”的口號已不再是工業品企業冰冷的表述,其間的“物”和“人”沒有相互隔斷:“物”被賦予了鮮活的生命,與“人”進行互動,回應,物我合一,富有禪意,并具有十足的聯想力和豐富的感染力??谔柵c諾力的品牌名稱結合得天衣無縫,對諾力品牌印象更加深刻,好記好傳播。
4. 構建符合諾力當前和未來發展的集團品牌架構,以解決集團品牌完全缺位、業務品牌定義模糊,受眾認知混亂的問題。
諾力早已就集團化和多板塊業務運營,但原來的品牌架構卻按照單一業務的方式在搭建,導致集團品牌完全缺位和業務品牌模糊不清,無邏輯,無層級,引發了市場認知混亂。我們經過品牌調研和品牌審計,在品牌戰略的指導下,對諾力品牌抽絲剝繭、一一梳理,以頂層設計的思維,為整個諾力集團建構了全新的品牌架構,形成井然有序的以諾力集團母品牌為基石、業務品牌(我們將其定義為“諾力物料搬運”“諾力系統集成”“諾力高空平臺”)為支柱,產品品牌為落地的品牌從屬關系清晰明確的品牌傘狀金字塔架構,并規范集團及各業務板塊的品牌核心信息訴求,在受眾心中塑造起同品牌架構相一致的品牌認知。
5. 我們為諾力中高層管理團隊和市場、銷售團隊分別做工業品牌營銷建設理論和實戰方法的系列專題培訓,將新的品牌理念、品牌塑造和推廣方法在內部宣貫實施,推動全員品牌營銷管理,讓每一個員工都成為諾力的品牌大使。
6. 博揚營銷策劃承擔諾力年度品牌營銷顧問的角色,為諾力品牌的戰略的實施和品牌推廣提供實時決策意見,并在關鍵點上進行把關和指導,保證諾力全盤的品牌建設和各項品牌推廣活動始終走在正確的方向上。
7. 將諾力品牌愿景、品牌定位、品牌個性以獨特的視覺語言加以傳遞,通過精心策劃設計的諾力品牌視覺識別管理系統,規范和統一對內和對外傳播的視覺表達信息,并對該系統的貫徹和落地提供實時的指導和咨詢。
8. 在品牌戰略的指導下,博揚營銷策劃團隊為諾力策劃、創意、設計一整套基于關鍵品牌接觸點上的品牌化營銷工具,含集團畫冊、集團網站、集團形象圖庫、集團及各業務和主力產品的廣告視覺等,直擊目標客戶內心,產生情感共鳴,有效推動銷售工作和提升市場業績。
合作成效
以清晰、綱領性的品牌戰略指導諾力未來的品牌發展方向;徹底解決了諾力多年糾纏不清的品牌頂層設計問題;解決了諾力在企業并購中所面臨的品牌整合的挑戰;為諾力成為國內行業中最強有力的品牌標桿提供了切實的理論和方法,使諾力宏大的戰略目標的實現成為可能。